抖音小店发货超时处罚是什么?

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抖音小店对发货时间有着一定的要求规定,那么如果超时发货了会有处罚吗?今天就为大家带来相关内容,快来一起看看吧~

1、发货超时定义

商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。

注:发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准。

2、发货超时判定

1)判定维度为订单

平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发货超时订单,则会被记录发货超时1次,被判定为发货超时后,系统将定时把判定结果通过站内信通知商家,商家可在【订单--违规处理】中查看判定详情。

2)判定轮检周期为24小时

为督促商家尽快修正已产生的发货超时订单,平台将在订单首次判定为发货超时违规的每24小时,继续判定。

如在该24小时内,商家仍未及时规范发货,或者未与消费者达成一致做退款处理,则仍会被继续被判定为发货超时。

如商家一直未上传正确的物流单号,平台将继续识别判定,判定上限为3次。

温馨提示:为避免消费者投诉和商家损失,商家需在判定违规的24小时内继续完成发货,否则单笔订单可能会被多次判定为发货超时。

3、发货超时违规处理

1)订单关闭

在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。

2)扣除保证金

每笔违规订单,扣除保证金10元。

违规判定次日,做统一扣款处理。单笔订单扣除保证金不超过2次。

此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元。

3)商品封禁

单笔订单发货超时累计大于2次,则对应商品将会被封禁。

4)店铺停业/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商一致做退款处理的,平台有权视情况直接对该店铺采取关店或清退处理。

5) 影响店铺评级

发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。

以上违规处理措施,并不豁免商家的规范发货义务。

订单处理订单处理以上就是抖音小店发货超时处罚是什么?的内容,下面小编又整理了网友对抖音小店发货超时处罚是什么?相关的问题解答,希望可以帮到你。

抖音小店发货超时处罚是什么?  第1张

抖店超时发货被罚会影响权重吗?

会影响权重。因为抖店平台非常注重用户体验,超时发货会导致用户的不满意和投诉,从而影响店家的口碑和信誉度,而权重正是根据店家在平台上的表现而形成的评价指。

抖店超时发货就一单有影响吗?

抖店超时发货就一单有影响,抖音小店发货延迟是有影响的。 1、订单关闭 在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按。

头条小店超时发货会被罚吗?

操作抖音小店无货源,爆单后发不出去货,马上要超时了怎么办? 大家好,我是电商依依 不知道大家有没有发现,现在抖音小店后台的通知中心又增加了不少,收到了最。 操。

抖音店铺延迟发货赔偿标准?

1、订单关闭 在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如果原路退款不成功,平。

抖商派签超时怎么处理?

抖商派签超时可能对很多人来说都是一个比较棘手的问题,但是可以采取以下措施来处理:需要及时联系抖音客服处理。原因抖商派签超时往往是因为平台方审核时间较。

抖音如果拍了商家不给发货会怎样?

抖音商家不发货会有什么处罚 1、订单关闭 在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者。

抖音小店发货规则?

(1)你的商品承诺几天发货,就在规定时间内发货并上传有效的物流单号。(2)你可以调整商品发货的时间,但必须在平台规定的时间范围内,但已经生成的订单发货时间不。

抖店买家超过七天无理由卖家拒绝会怎样?

抖音七天无理由退货卖家不同意会:被买家投诉哦!还会被抖音平台警告,和扣钱的。建议按照流程给买家退货。 抖音七天无理由退货发起条件:1、消费者在签收商品之。

抖店发货时效规则?

抖音发货时效规则是什么? 发货时效:用户在下单后,商家必须要在48小时内发货完成,部分特殊的类目也可自主设置2-15天发货时间的。 揽件时效:用户在下单72小时。

抖音小店发货超时处罚是什么?  第2张

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