线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)

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编辑导语:由于疫情,许多品牌都从线下转型到线上,包括营销方式。所以不少品牌在做营销活动时,会优先考虑线上,那么要如何策划一场线上活动呢?一起来看一下吧。

线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)  第1张

进入2022年,本已沉寂许久的疫情又一次卷土重来,全国很多地方都面临严峻的抗疫形势。品牌们都开始从线上转型到线上,同样也包括营销方式。

不少品牌在做营销活动时,出于成本、安全、可控性、效果等方面的考虑,都会优先考虑线上,当然想要策划好一场活动并不容易。

那么品牌自己想要策划一场线上活动,该如何做呢?

本文就结合我们三寿营销团队多年的经验,分享一套线上活动策划的模板,总共有8个要素。当然,参照模板不是目的,能帮助你理清思路才是重点。

以下,enjoy:

线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)  第2张

一、活动目标

对一场活动策划来说,最先考虑的问题就是:目标是什么?

这里有一个误区,很多企业都会为了做活动而做活动。比如端午节快到了,老板说做一个端午活动,底下人就吭哧吭哧地开始做,完全没考虑活动的效益如何?用户是否会满意?

所以,做一场活动,最关键的是先明确目标。通常有4种目标类型:拉新、促活、品牌传播、转化。目标不同,对应的人群和结果数据也不同,如下图:

线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)  第3张

需要注意的是,设立目标的人,要充分考虑实际情况,不要盲目定一个根本完不成的目标,那样不仅完不成,还会引起员工的不满。

二、活动预算

线上活动预算相对于线下要比较好计算,通常包括广告投放费用、奖品费用、邮寄费用、软件费用等等,都是比较好记录和预估的。

最好把所需要的资源都用表格记录下来,例如下图:

线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)  第4张

还有3个常见的注意事项需要注意:

第一,要把钱花在刀刃上。根据活动的目标,选择重点花钱,例如活动是以促活、拉新为主要目的,则在活动奖品设置上需要多花钱;活动是以曝光为主要目的,则在投放渠道上多花钱。

第二,注意税点的计算。尤其是职场新人在面对一些报价时,往往会忽略了税点,如果涉及金额数很大,那税点也是不小的一笔数字。

第三,注意费用的审批和使用。如果是小活动的话,活动负责人或是运营人员可以先自行垫付再报销;如果是大活动要及时走审批流程,不要影响活动的正常进行。

三、活动时间

活动时间就顾名思义,重点主要体现在整个活动sop流程中,每个时间节点需要运营人员记清楚,这个后面再详细说。

我们在前期策划时,简单规划一下日期即可,例如:

需要注意的是,在制作和宣传海报这类物料时,要严格检查时间信息,如果是618、双11这样的节日时间,要突出放大。

四、活动主题

选定活动主题需要先确定大方向,也可以理解为发起活动的理由,通过某个点让用户容易接受。接着再确定活动的形式,最后再补充细节就行了。

关于活动方向,下面提供几个方法:

第一,根据特殊节日借用节日是做活动最常见的理由,用户已经形成常识,不需要再去教育用户。

例如618电商节促销,用户会很自然地接受参与你的活动。当然,在节日做活动自然竞争也大,如果不能别出心裁,那难免会落入俗套。

第二,根据企业或产品的动态这也是比较常见做活动的理由,例如企业周年庆、新产品发布,是个很好的由头,不受时间、季节的影响。

做这类活动,还能加强用户心智,让用户对你的品牌留下印象。

第三,通过联名活动当下无论是新消费品牌还是传统品牌都十分热衷这种活动方式,通过强强联合,聚合两方的用户,通过营销手段甚至能实现1+1>2的效果。

难点在于品牌要具有一定影响,且要能找到愿意合作的品牌。

第四,通过热点事件借热点也是做活动非常有效的方法,例如年初的冬奥会,不少签约了奥运冠军的品牌都积极展开营销,品牌热度也迎来暴涨。

但要注意追热点要把握尺度,一不小心踩雷,品牌很有可能“车毁人亡”,得不偿失。

关于活动形式,下面提供几个参考(主要针对线上活动):

确立主题方向和形式之后,活动策划人员就可以着手设计文案、海报等等内容了。

也可以参考一下别人优秀的活动案例,取其精髓,但不要抄袭。像最近奥迪的抄袭事件,就是一个活生生的反面案例。

五、活动流程

活动流程包括两个方面:第一个是用户的参与流程,第二个是活动的执行流程。

用户的参与流程很简单,尤其是活动中涉及用户分享、裂变环节的,我们需要把每用户的参与环节、步骤都画下来,寻找不合理和可以优化的地方就行。

活动的执行流程主要是方便运营人员,可以有条不紊地将整个活动跑完,需要明确的时间节点、排期、每个步骤的负责人,可以让所有参与人员有清晰明了的执行方向。

一般情况下依托时间轴,根据活动时间节点,将每个环节的工作、流程、标准、负责人都要说清楚。

线上活动策划怎么做?(全流程活动模板讲解)  第5张

示例

建议在活动正式开始前由活动负责人召开一次流程会议,需要所有活动参与人员参加。会议包括3个方面:

六、宣传推广

活动的推广也是极其重要的一部分,一次线上活动的成功与否,很大程度上都要看活动的曝光有多少。

因为主要针对线上活动,所以推广的手段主要也是在线上渠道的投放,我们在前期需要设计好每一个渠道推广的路径和预算。

像抖音、小红书、公众号目前主流的自媒体平台就不多说了,投放价格网上都能找得到,还有例如腾讯系、百度系的竞价广告也都可以了解到价格。

最好列个表,将各个渠道的投放进行比对,当然也要计算投入产出比,保证投放是切实有效的。

另外需要注意的是,选择投放的渠道、推广标签、推广地区和人群是否与自身品牌相贴近,这样才能最大化提升转化率。

投放选择主要参考的几个标签:

七、数据反馈

数据的重要性不言而喻,它可以客观地反映出活动是否成功,在每个阶段是否达到预期。

例如一场裂变活动,用户的扫码率一直达不到预期,甚至很低,原因可能有三个:

第一,海报设计的不吸引人,文案、排版有问题;

第二,奖品不吸引人,设置的诱饵不够大,用户不想参与;

第三,裂变软件有问题,用户操作出现问题。

然后针对原因,一个一个去改进测试,然后解决问题。

所以,要有专门的人员负责统计关键数据指标,每天早上进行汇报,发现数据指标没有达到预期,要及时调整策略。

八、复盘总结

一个完整的活动策划应当做到有始有终,虎头蛇尾可要不得。活动结束时要做好活动停止的规则说明,并提供一个用户能询问反馈的渠道。

结束后由活动负责人进行分析和经验总结,对总体进行复盘,能对后续的活动开展起到很大的参考作用,主要围绕三个方面进行阐述:

1. 活动整体概述

    2. 详细数据分析

      3. 活动总结

        九、写在最后

        当下疫情逐渐常态化,线上营销也将成为趋势。无论对于企业还是个人来说,及早提升线上策划的能力,快速吸收别人成功的经验,学以致用,必定在未来有所受益。

        作者:晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿

        本文由@晏涛三寿 原创发布于运营派,未经作者许可,禁止转载。

        题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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