实体门店私域转化核心

DNS在线 23 0

用户留存少,私域运营难,复购率低,这样的现状门店经营情况在生活中常会发生,针对以上问题,作者为大家总结了私域流量经营的万能公式一起来看看吧,推荐感兴趣的小伙伴阅读。

实体门店私域转化核心  第1张

门店的私域流量运营总共有5个核心关键。

它们分别是:多渠道引流、复购式经营、周期性爆款、裂变式传播和持续的数据洞察

一、多渠道引流

多渠道引流是构建私域的第一步,其实很多选址较好的线下门店并不缺乏流量,只是缺少发现流量的火眼金睛,

那么怎么进行有效的引流呢?那肯定是线上加线下一起来引流。

线下引流好办,大家都会比如说进店扫码加好友就能精准的引到你的流量 ,而线上呢,就是通过你对精准用户公域。

流量的洞察和分析包括通过老板核心团队以及员工和消费者得朋友圈,时不时的做做活动,通过一些诱饵产品,让更多的好友去分享,让更多的人知道你的存在。

那用一句话来总结就是以一个“码”为入口,想尽办法让更多的用户进入到你的私域里面来,让他们能每天看到你更新的新内容,久而久之他们对你的品牌和产品产生兴趣才有可能达到转化效果。

二、复购式经营

成功引流的下一步,就是要把客户进行分层做复购式经营。

很多人在经营私域的时候,客户也是有层次的。就像喜欢吃蛋糕的客户他不一定喜欢吃饼干,所以对于不同类型的客户必须通过进行分层,来进行不同类型的推送。

只有这样才能减少营销的误伤,增加你的转化精准度和转化率。比如说全棉时代的营销,他就是通过新产品调研的时候,先让用户选择自己喜欢的产品,选完后呢就给用户贴上对应的标签,等到不同产品上市的时候就可以通过提前标注好的用户标签,有针对性的推送他们需要的产品服务信息。

比如他们会告诉你,你曾经选择的那个类型的产品接下来要上市了,这里会有一张优惠券推送给你,这样就有针对性的刺激了他目标用户人群的消费,达到购买和复购。

当然现在各种各样的社群有很多,每个人呢都会有几个群,但是我们要做的是让客户感受到我们并不是在割韭菜,而是在经营和他们的关系,我们所做的经营动作,只要能带来复购 就能构成整个系统的链路闭环。

三、周期性爆款

现在很多人在进入了一个群聊之后,都会先设置群静音,偶尔会进群里面看一看消息。

我们给出的解决方案是,在链接用户的那一刻起向他们传递的信号,让用户知道我们的群主会在固定的时间有固定的动作,这就是周期性爆款的铺垫。

你要知道为什么要做周期性爆款,一般社群卖的都是比较常规的产品和服务,很难吸引用户的眼球。

那么消费者通常只会对一些能激发他们购买欲望的东西产生购买的行为,所以当我们能够周期性的给到消费者一些爆款,就有机会再次抓住他们的心,之后再通过细水长流的经营和客户产生更多的互动,产生更多的交流。

从而产生跟多的复购关系最终达到我们业绩增长的目标。

四、裂变式传播

不知道大家知不知道W信生态的特点是什么?就是社交关系的裂变传播。

如果我们用不好裂变和传播工具那营销的效率就会十分的低下,因为公益流量的流量越来越贵,而私域才是我们真正赚取利润的流量池。

这就要求我们在运营私域的时候,要运用好社交货币和微信生态的好友关系做裂变传播,把一个客户变成10个,10个变成100个……用这种方式呢加快我们获取用户的速度,甚至抢先他人一步吸引客户。

那有人就说了,酒香不怕巷子深,口口相传不也是一种很好地传播方式吗?你说的很对,但是现在的传播方式,随着科技的发展已经从口口相传变成了朋友圈裂变打法,所以我们才需要在私域中做营销裂变和互动。

五、持续性的数据洞察

做私域必须要知道核心重点,那就是只有进行了数据分析的运营才是科学的营销管理。

不然你无法达到持续的业绩增长,所以你要做好私域流量不进行数据分析就像找瞎子看病也是无从下手的。

所以要想了解门店的私域流量社群运营情况都要基于门店的基础数据对私域中的每一个板块,比如社群运营的用户年龄,每个人的好友关系怎么样 来进行数据分析,数据洞察,只有这样才能做到对症下药,输出相应的运营策略!

作者:揽星河

本文由 @揽星河 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

抱歉,评论功能暂时关闭!