用快闪群做批量成交以及筛选精准用户,实在太牛了

DNS在线 23 0

导语:快闪群作为一种短时有效的网络营销手段,能通过对受众心理的把握实现裂变,促进用户购买及复购。本文详细分享了做好快闪群的方法及具体的活动步骤,一起来看看吧~

用快闪群做批量成交以及筛选精准用户,实在太牛了  第1张

快闪群就是借助某个活动主题,通过微信群,临时将意向参与活动的用户聚集起来,然后通过集中发售的方式来实现批量成交。

它的主要作用有三个:

让用户完成首单非常重要,只要用户购买了一次,并且给了用户惊喜和超级价值,用户就会记住你,通过这次购买也就建立了信任,也才会继续沿着你的价值阶梯攀升。

1. 用户终身价值阶梯

价值越高,价格越高,先通过引流产品将用户引流至私域,再通过低价格的诱饵产品吸引用户,并且让用户感觉物超所值,有价值,获得用户的信任。

然后通过价值阶梯,引导用户从低价往高价去付费,将用户从低价往高价转化。

但前提是一定要有价值,不辜负用户的信任。

(1) 做快闪群有三个好处:

第一,周期很短。从建群到解散,可能只有48小时、72小时,几天时间就解散了。

第二,很容易上手。没有太多技术含量,也不会复杂。

第三,效果好。只要照着方案和流程去做,都能做出不错的效果。

(2) 快闪群的正向循环:

引流→建立快闪群→快闪群的持续进化→持续引流→持续建快闪群→快闪群的持续进化。

当微信有源源不断的流量进来,然后建立快闪群,然后针对用户还可以不断升级快闪群(升级产品,让用户沿着价值阶梯攀升,给用户更高、更大的价值),这样就形成了一个正向循环。

2. 那快闪群具体应该怎么去做呢?

建立快闪群的4个步骤:

(1) 选品

选品之前要先明确一个点,也就是明确这次快闪群的目的:

是为了完成产品的批量成交,还是为了让新用户完成首单或者是为了裂变新用户?

只有明确的这次快闪群的目的,才能选择更优的产品。

选品的几个参考:

    (2) 预热

    预热宣传造势,筛选意向用户。

    售前预热是通过充分在朋友圈预热,让更多用户点赞和关注或者评论,激发客户的兴趣。

    先是朋友圈剧本铺垫、然后正式启动。

    一方面提升用户的参与感更积极参加活动。

    另一方面则是活动开始后,可以追评之前发过的朋友圈动态让所有评论或者点赞过的互动用户收到通知。还可以1对1私聊意向用户。

    预热做得好不好,很大程度决定了这场活动能否有一个好的效果。

    正式发售前7到10天,开始做预热,预热分为:朋友圈预热和群发消息预热。

    朋友圈预热一般采用剧本式的朋友圈,剧本朋友圈让你的每一条朋友圈都与上一条朋友圈之间有衔接、有故事,而且还是跟私域用户有关的故事。

    剧本朋友圈可以达到两个目的:预热和筛选

    预热就是宣传造势。

    筛选,通过引导点赞的形式,将私域中对这次活动感兴趣的用户筛选出来,然后进行针对性营销。

    另外,预热和筛选一般需要1v1私聊配合,这样才能保证筛选出更多以及更精准的意向用户。

    剧本朋友圈就是要让更多用户看到,要能戳中用户的痛点、需求以及兴趣。

    朋友圈内容要引导有意向的用户点赞以及评论。

    两种效果最好的剧本朋友圈:

    第一个分为三步骤,分别是活动调查、有奖竞猜、拼团预告。

    ① 活动调查

    发个朋友圈说最近有很多人问我有没有活动,要不你们留言告诉我,最希望哪个产品做活动,留言量最高的产品,我去申请,我申请的活动只有微信好友才可以享受。

    ② 有奖竞猜

    上一条朋友圈,太多朋友回复了,没想到居然是他,你们猜一下是什么,点赞超过50人,我就去跟公司申请这款产品的重磅活动,能不能搞活动就看你们了。

    ③ 拼团预告

    好消息,这次呼声最高的某某产品,你们也太会选了。我申请了两天,终于拿到了优惠,不过优惠多少,要看你们的点赞量,点赞越多的话,能申请的优惠就越多,大家动动手指头点个赞。

    最后一步就是通过追评过去我们几天发的相关朋友圈,提示客户去看我们最新一条朋友圈,然后邀请进群。

    第二个分为六步骤,分别是用户期待、增强好奇、互动送礼、证明反馈、激发欲望、进群发售。

    ① 用户期待

    培养出用户期待的两个要点:

    ② 增强好奇

    内容要强调痛点,让用户产生共鸣。

    还要配图,找一张用户跟你的聊天截图。

    ③ 互动送礼

    内容要有送礼的理由,还要拍个礼物的图片

    互惠是增加用户信任非常好的方式,而赠送礼品就是互惠的其中一个点。

    你所赠送给客户的礼物,要跟你销售的产品有关联,关联性越强你在最后成交时的转化率会越高。

    ④证明反馈

    附上用户说的话,再附上用户的反馈截图

    ⑤ 激发欲望

    激发欲望就要塑造价值。

    塑造价值的6个重点:

    a. 产品好处

    描绘产品的爆点、产品的独特卖点

    描绘使用产品过程中的体验

    描绘用了产品的好处,一定要好

    分析未用产品前的痛苦,一定要痛

    b. 塑造价值

    ①风险承诺,降低用户决策,保证零风险甚至负风险

    负风险承诺:付费100,不满意退101

    零风险承诺:付费100,不满意退100

    ②超级赠品,设计价值巨大的赠品以及赠品的价值包装

    赠品最好就是低成本但价值又可以很高的那种,类似于知识产品、服务等虚拟产品。

    赠品还可以是再后端的产品,类似于体验装,这样如果赠品用的好,他就会沿着你的价值阶梯去攀登,购买价值更大、价格更高的产品。

    c. 促销优惠

    做促销优惠要有原因,为什么优惠,优惠力度是有多大

    d. 用户见证

    给出案例,给出用户评价、反馈,一定要真实

    e. 紧迫感、稀缺感

    ⑥ 进群发售

    氛围要体现畅销、稀缺和紧迫三个核心因素

    畅销证明很多人买,背后就是心理学的从众效应,稀缺和紧迫本身是为了让客户当下立刻决定,也就是为什么现在买,而不是明天或者后天买。

    最好在营造氛围这个环节多增加几条剧本,比如倒计时。

    最后,你有好的开始,也要有好的结尾!

    (3) 发售

    营造氛围,引导用户下单。

    通过微信群激发潜在顾客的从众心理,快速批量地集体下单。

    这里又分为群内和群外:

    群内主要通过红包雨、群接龙、群抽奖、订单雨、倒计时等形式营造氛围。

    群外主要通过剧本朋友圈(活动进度播报)来营造氛围,为下一次的快闪群做准备和铺垫。

    售中氛围:

    售中烘托氛围+红包雨:

    吸引用户关注最简单粗暴的方式就是发红包,发售前 10 分钟群内可以在群内发几轮红包提醒用户签到等待,提前活跃群氛围。

    知识分享+产品介绍:

    红包雨热完场,正式的产品发售就可以开始了。

    很多行业可以用知识分享作为切入点,知识分享完,给了用户价值以后再开启发售。

    推荐用文案、图片、视频的形式介绍产品,尽量多图多场景化细节增加商品吸引力,突出产品价值、优惠力度、用户好评等卖点。

    实时解答+订单雨:

    用户有问题进行第一时间的解答。

    用户下完单后,让大家把订单再发回到群里,发的人多了就成了订单雨。

    利用从众心理,持续吸引用户,刺激其他观望的用户下单。

    库存更新+倒计时:

    利用限时限量的稀缺性原则,继续催没下单的用户。

    倒计时一般有两种方式。

    第一种是以时间为维度。例如还有1个小时就结束了,请大家尽快。

    第二种是以数量为维度的。例如还剩50份就没了,请大家尽快。

    (4) 售后

    宣布结束:

    活动结束后,编辑好群话术发在群里即可,内容包括:发货进度、售后跟进等。

    售后反馈:

    前期的宣发造足了势,售后也要做好承接,朋友圈和社群可以发布打包发货、快闪群战报、用户收货后反馈等内容,加深用户对品牌和活动的印象。

    社群的继续运营:

    这个社群是有价值的,不用去解散,因为社群也是触达用户的一个点。

    下次有什么活动都可以在社群中更新。

    让社群中的用户不断进入更高的价值阶梯。

    还可以不定时在社群中分享知识、解答问题。

    如果想留住群的用户,增加触达用户的频次,可以通过“发放福利”的形式,比如让他们关注公众号自行领取资料包、礼包,或者加个人微信、其他交流社群进行后续的跟踪和转化。

    用户裂变:

    让老用户裂变新用户。

    给新老用户福利。

    比如拉人进群,就可获得双份礼物等等。

    作者:老陈;公众号:老陈的深度思考

    本文由 @老陈的深度思考 授权发布于运营派。未经许可,禁止转载。

    题图来自 pexels,基于CC0协议。

    抱歉,评论功能暂时关闭!