疫情期间，零售门店若何拓客？
Hello，大师早晨好!新的一周起头啦，有没有尽力搬砖呢？
明天继续来聊一聊疫情当下的销售。
今朝苏州的卖场状态是，超市民生类一般营业，超市的商铺街破产，购物中心里除了超市、药店、餐饮外卖一般营业，其他还在破产。
值得兴奋的是，昨天吴江地区部分地区解封，万象汇等购物中心一般营业了。
今年的疫情，对卖场的影响是延续的。
昨天同事说，商场还没有开门，想拓客，想变现，这真的是广大销售职员的心声。
周末，去了门店，固然现在只能去超市。
说说我看到的两个销售案例：
案例1：
有一位密斯问同事，有没有平板可以插卡打电话，由于她手机给孩子上网课了，她自己需要一个可以打电话的平板，用来联系孩子。这位妈妈是开剃头店的。
这位妈妈的想法果然奇异。
同事说，干嘛不给孩子买一个家教机上网课，手机还是自己用。
实在这也是一位老顾客，家里之前买过两台机械，经同事前容后，动手了一款中心价位段的家教机，送货上门。
案例2：
有一家三口来问腕表，孩子手上带了一个我们的腕表，本来是要再买一台送人。
夫妻两人对我们的流程很熟悉，问得很具体，驾轻就熟。
先容了一番以后，他们还是看好自己家的那一款，说要送的那一家人正在来的路上，特地从相城区赶过来。
他们逛了一圈以后，人到了，腕表是送给一位小妹妹的，小孩子就是这样，就要跟哥哥的一样，因而又动手了一台中心价位段的电话腕表。
这对老顾客说，看他们多支持，一按时候还特地来买产物。
除了这两个案破例，有一位同事的门店破产，周末两天送货上门数目跨越20台。只能说，那些打败不了我们的困难，比我们强大。山不外来，我们就曩昔，方式总归是有的，只要动起来，就有希望。
连系上面的案例，总结疫情期间，零售门店拓客的方式：
1、继续保护老用户。
开辟一个新客户，要比保护老顾客轻易多了。
老顾客，用过我们的产物，对品牌和销售员都更相信。我们的各品类产物都有老顾客复购，而且老用户来买产物效力很高。
还是那句话，老顾客是我们的资本。当我们的老顾客越来越多，我们的资本也越来越多，这些资本是自己的焦点合作力，也可以称为我们的护城河。
同事说，她朋友圈的星标朋友，都是顾客了。
2、将老带新停止到底。
有一次我去到一家运营得比力好的门店，这家店的客流量不多，我问同事感觉那些运营方式是最有用的。
她给我讲了两个，一是之前我们做过集赞换书包的活动，很多顾客返来买产物了，二是老带新。
就像上面我说的第二个案例，一家顾客，带来了另一家顾客。
偶然辰，我们销售职员说的不管用，顾客更愿意听他们的亲友爱友的。
这是口碑效应，当我们的产物和办事充足好时，顾客就会口口相传，他们也会愿意帮我们做推行。
老带新，是零售门店拓客的一种适用方式。
3、让顾客成为我们的品牌合股人/保举官。
现在有很多品牌，城市实行合股人制度，顾客保举产物有佣金，大概是其他福利。
这个方式也有用。
这里的顾客，可以分为两类，一种是有资本的顾客，一种是没有资本的顾客。
昨天同事说她联系了一个团长，帮我们做宣传。现阶段，团长就是有资本的顾客，她有多个群，可以帮我们停止大面积的宣传。
有些顾客他们自己也是做买卖的，也是自带资本的顾客。
固然也有顾客没有资本，他们熟悉的人不多，他们可以影响的是她的亲友爱友。
所以我们在销售竣事的时辰，多说一句话，让顾客用得好帮我们先容，会成心想不到的结果。
让顾客成为品牌合股人/保举官，顾客也有声誉感，加倍愿意帮我们先容。
以上总结了疫情期间，零售门店若何拓客的三个方式，销售职员可以利用起来。
写在最初：
疫情反频频复，疫情的心态不成取。
零售门店，假如我们还能一般营业，已经很是荣幸了。那些还不能一般营业的门店，大师也可以尝试各类方式来办事顾客，比如做社群团购活动、直播、送货上门之类的。
总之，期待只会滋生焦虑，行动才能发现新方式。
此文，与销售职员共勉，本月又到最初的冲刺时候了，一路加油哦！
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