点镜scrm系统-企业微信营销管理工具软件

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点镜scrm,是一款具有60多项高级客户治理和营销功用的企业微信利用,可用于引流获客、客户意向跟踪、销售转化、社群运营等全方位营销场景,以帮助企业构建高级客户治理和营销功用。

根基信息

软件称号:点镜scrm-企业微信营销治理工具软件

利用简介

企业微信营销治理工具软件-点镜SCRM是基于企业微信SCRM治理系统和企业微信开放接口,合规开辟了60多项高级营销功用,帮助企业更快地链接客户,更高效地实现增加。今朝已经为电商、教育、金融、保险、医疗等机构供给技术支持。

点镜scrm系统-企业微信营销管理工具软件  第1张

焦点功用

多渠道触达引流

批量加好友:

分派给员工增加好友使命,员工批量增加客户手机号码;

雇员每增加一位客户,系统自意向客户发送短信提醒,进步好友的经过率;

企业可以检察员工的增加数据和客户的经过状态。

渠道活码:

可按照分歧渠道引流数据,帮助企业清楚地把握各渠道引流结果;

屡次帐号接待分流,避免一个帐号增加太多客户,形成加好友受限。

地区扫码:

按照地理位置引流,客户扫码后增加比来的店东,或加入比来的店肆客户群,方便企业将线下店肆客户转移到线上,聚合运营,刺激店肆消耗。

网页在线客服:

为用户供给方便的在线聊天功用,用户可以在网页上随时倡议聊天,不需增加企业帐号;

也可将网上聊天记录完整同步到企业微信,让企业找到更多客户线索。

全方位客户治理

客户画像:

可自动具体记录客户来历、对话时候、能否翻开文件、旁观现场直播、翻开朋友圈、历史定单等信息,帮助企业更正确地判定客户意图,停止邃密营销,缔造高质量的客户办事。

快速答复:

对话框中,可以一键发送笔墨、图片、文件、图文链接、视频等多种话术功用,进步信息答复速度;

话术库支持关键词搜索和分享,并按照聊天关键词智能保举响应的话术。

小我sop:

辅佐企业标准客户的信息推送流程,适用于作为新客培训、冷食客户激活、老客户续期。对员工推送信息停止系统到点自动提醒,帮助企业进步新客户留用率,做好客户保护跟踪。

客户阶段治理:

辅佐企业建立客户营销渠道,制定完善的客户跟踪流程,削减客户流失,进步客户转化率。自界说客户阶段后,系统到时候自动提醒员工跟进客户,避免遗漏。

标签治理-自动打标签:

无需手动打标签,削减员工打标签的工作量。按照聊天关键词自动标签,客户扫码,填写表格,加入打卡抽奖活动,翻开朋友圈,系统将自动标志。

客户跟进转化

客户公海:

把客户手机号码放入客户公海,自动接收客户手机号码跟进,企业可以领会每一位员工的追踪状态,若追踪失利,会自动回回客户公海,避免客户资本浪费与销售撞单的情况发生。

跟进提醒:

设定顾客跟踪的时候,系统将在到达点向员工发出提醒,并实时增加跟踪顾客的顾客记录。

待办提醒:

面临重要客户,可以设备一个待处事项提醒,按时提醒员工定期回访,办事客户。

短信运营中心:

点镜SCRM将短信与企业微信相连系,进一步进步消息传输率,适用于客户关切、活动推行、会员营销、新产物推出、营销推行、品牌推行等活动,支持定期群发短信。

邃密化客户群运营

多种快速拉群的方式,帮助企业进步拉群效力:

1.标签建群。加入顾客后,把同一标签的顾客拉入同一群中,具有不异标签属性的群成员更轻易促活;

2.自动拉群。增加客户时,自动给客户发送入群约请,客户扫码即可入群;

3.一键拉群。无需客户确认,即可倡议群聊,大大简化拉群流程。

群sop、群日历:

用户群体过量,轻易出错,信息泄露,群SOP提早预备好群消息推送的时候和内容,点镜scrm就会提醒群主发送消息能否推送,有标志地提醒群主发送消息。

群聊质检:

可用于群聊办事质检,帮助企业进步办事质量。当群主、群治理员不能实时答复客户信息时,点镜scrm会向质检职员发出提醒,质检职员可以快速地找到不能实时答复信息的员工,停止提醒和警告。

高灵敏度风控设备

消息存档:

顾客及员工均领会情况,可永久保存聊天记录、笔墨、图片、语音、视频等信息,将删除后的聊天记录保存到背景。企业可以随时按照时候、关键词,来搜索需要的聊天记录。

违规提醒:

帮助企业清楚把握员工和客户之间的敏感聊天内容。当敏感的聊天词出现时,企业微信营销治理工具软件-点镜scrm就会快速回应,向治理员发送提醒,治理员提醒治理职员工作态度。

删人提醒:

帮助企业清楚把握员工擅自删客户的情况。雇员删除客户,点镜实时向治理员发送提醒,治理员可立即发出重要客户,避免重要客户流失。

流失提醒:

帮助企业实时把握客户自然流失的情况。顾客移除员工,点镜scrm实时向员工发送提醒,员工可挑选立即发出重要客户,或与其他同事分享继续跟踪该客户,以避免重要客户流失。

客户群提醒:

辅佐企业领会违反客户群及重要讯息的提醒,一旦有客户群中有人发广告、外链、敏感内容,系统会敏捷提醒群主前来处置,可自动发出警告,并自动踢人,进入群黑名单。

多平台数据接入

立即同步一知供给的高意向企业客户,并自动分派响应的员工加入跟踪;

可自动识别企业员工跟踪情况,统计员工新增完成率。

未经过朋友申请的高意向客户也可以重新分派,跟进其他成员,充实操纵手机号资本。

API接入:

经过对API接口,实现了企业内部系统和企业微信的数据互通。

数据平安

按照信息平安品级3级庇护要求,为用户供给200G以上带宽的DDos进犯防护,为企业用户供给全天候数据庇护。

私有化摆设

全部点镜scrm系统可间接摆设到企业办事器中,将数据保存到当地,使数据加倍可控、平安,避免信息泄露。对于企业数据平安有自己严酷要求的企业,可挑选私有化摆设办事。

供给办事

专业客服在线辅佐:

为每一位客户装备一位专有的客户办事,能快速处理任何在利用进程中出现的疑问题目,帮助企业快速上手。

资深技术团队保障:

专业高级计较机工程师团队,不竭输出需求量大的产物,高频更新产物,全方位庇护企业数据平安。

高级顾问供给全行业私域运营计划:

高级营销顾问供给私域流量运营的实操案例,运营处理计划覆盖全行业。

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