思惟的高度决议运营的深度,而运营的深度则表现在计划的专业性,计划的专业性则用活动的结果来判定。所以,这篇《2021运营人年度工作总结- -万能活动计划策划模板篇》要远远比我的上一篇总结《2021运营人年度工作总结- -常用模子篇》更重要,它不但是夸大纯洁的进修,而更重要的是学以致用。
很多人以为运营是办事产物和用户的中心纽带,在这里,我再次夸大一遍,我并不认可这个概念。我以为的运营是营销与运作的组合。首先,是经过营销帮助企业赢得市场和客户,让企业获得保存下去的能够;然后,才是运作经过营销获得的客户和市场,实现盈利。假如说营销是运营中的重中之重,那末计划策划则是营销中的重中之重,而计划的落地形式活动则是保证计划结果的重中之重,这也是为什么我们做梦都想做一款爆款计划策划,履行出一款爆款活动的缘由,为什么2022年元旦已经曩昔了1周,我还在孳孳不倦的整理《2021运营人年度工作总结- -万能活动计划策划模板篇》
计划策划思维养成
在正式的活动计划策划模板讲授之前,我们先来简单谈谈计划策划思维的养成。若何经过唾手可得的身旁小事培育思维,经过经过度析分歧行业的计划策划中心,培育自己的计划策划思维的全局性。
从身旁小事养成
针对策划,按照体量巨细可以分为:小计划策划与风雅案策划。能够有些人会猎奇,什么是小活动计划策划,什么又是大活动计划策划?
我们在各大交际平台颁发概念、公布朋友圈、介入各类话题活动。有些人的内容很是具有吸引力、反应出格好;而有些人的内容确是平平无奇。前者正是把这些事务,当做小的活动计划停止策划的,思考更轻易燃的点;尔后者美满是自嗨,只是重视自我豪情的抒发。
而我们常见的线上线下的各类五花八门的活动、各大企业的品牌宣传广告和会议都属于风雅案策划。而在互联网中常见的转盘抽奖、集卡活动、种树活动、砍一刀等等活动更是属于风雅案策划,而且这类活动越来越常见、越来越繁多,对专业人手的需要越来越高。
从分歧的行业种别养成
由于计划设想包括市场营销和活动设想,而市场营销又是一个出格大种别。所以,在这里我们不做分析,首要分析和运营息息相关的计划策划,出格是用的最多的活动计划策划。互联网公司包括交际类、电商类、内容类等公司。虽然同属于互联网行业,可是,分歧的种别常常计划策划的偏向、展现水平、关重视点也分歧。
交际类、文娱类软件常常更喜好话题类、低价领会员类、信息推送类、短信告诉类。
举例,职场交际软件眽眽会推送#选错专业的你,过的怎样样 #持久摸鱼会怎样样 等话题活动;短视频文娱软件抖音可以增加林林总总的热门话题,比如#人类萌宠养成记 #利害了,我的国等等。
电商类软件常常更喜好满减活动、砍一刀、拼团等优惠类的活动。比如;每一年的618、双11、双12活动。
内容类活动由于斟酌到内容的增加和用户的增加,常常喜好培育作者、培育用户利用习惯的活动。比如:本日头条、知乎针对自媒体作者的培训活动;趣头条针对用户阅读到达一按时候的红包嘉奖活动。
所以,作为计划策划职员,大概希望处置计划策划的职员,需要提早明白自己地点的行业大概未来期待的行业,基于行业的现真相况停止计划策划。同时,我们也可以尝试着把别的分歧行业的优异策划计划引入到自己地点的行业,带来新的增加。
万能活动计划策划模板
一小我焦虑,是由于对自己所做工作的不自傲;
一小我惧怕,是由于对陌闹事物的担惊受怕;
而这一切都是由于缺少一位领路人,大概缺少一个简单了然易了解的常识系统。俗语说:麻雀虽小,五脏俱全。那末,活动计划包括哪些元素,这些元素需要留意哪些事项呢?
模板必须元素1:活动称号
可以占据心智、简单易懂、易传布
模板必须元素2:活动目标
活动目标分为5类,别离是拉新类、活跃类、转化类、保存类、裂变类,首要用于为活动定基和谐偏向。
模板必须元素3:活动方针
为什么有了活动目标,还要有活动方针呢?这两块能否反复呢?
实在活动目标是为了定活动的偏向和活动的基调,活动方针是为了制定数字化、具体化、可量化、可履行、可考核的方针。这些方针一方面让计划策划职员,方针更清楚;同时,也便于公司前期对公司内部职员的考核。
模板必须元素4:活动预算
活动预算分为两类:
一类是计划策划职员按照活动提早预估的预算,这类预算只具参考意义,不成具体对下履行;
别的一类是公司审批经过的预算,这类预算是活动的具体可以开支的预算,活动计划策划职员需要按照终极的预算停止调剂,以及寻觅奖品合作方洽商价格和预算,实现预购、预生产大概采购的行为。
模板必须元素5:可行性设想
大部分运营新人对活动无从动手,常常是由于缺少可行性设想的切进口。可行性设想可以参考电商活动的RSM模子。
R指Role,经过数据分析,挑选合适介入活动的脚色用户;
S指Scene,打造合适脚色用户的常用处景,经过场景让脚色用户尽快进入脚色,介入活动;
M指Motivation,用户介入活动的动机。这方面的内容相对较为复杂,主如果对人性的分析。有些活动计划策划职员希望操纵七宗罪分析,有些人喜好操纵九型品德分析。假如没有太多想法,可以基于人群对名、利、权、色的根基需求停止分析。
模板必须元素6:活动形式
活动形式多种多样,固然也更多的形式需要活动计划策划职员停止开辟。常见的活动范例有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动。
拉新偏向的活动常常利用拼团活动,结果更好一些;比如,我们常见的2人成团或3人成团的拼团活动,在理想状态下常常是根据2?或3?等指数函数停止设想的;
活跃偏向的活动常常利用游戏活动,结果更好一些;比如转盘活动、红包活动、山君机活动、蚂蚁森林、高兴农场等等;
转化和保存的活动常常利用优惠促销活动,结果更好一些;我们常见的618、双11、双12、会员生日活动都是优惠促销类活动;
裂变偏向的活动常常利用排名活动,结果更好一些;这类排名活动可以根据用户的定单数、成交额、约请新用户数目停止排名,从而实现定单的裂变大概新用户的裂变;
模板必须元素7:活动内容
在互联网的活动中,用户很少可以见到原版的活动内容,我们凡是看到的比力多的是活动海报、详情页、落地页、广告链接等等。针对这一块内容,普通人的了解常常也是缺失的。但并不代表没有这方面内容,大概这方面内容不重要。
举例,我们加入的新品公布活动、会销活动,能否是都有工作职员经心预备的PPT。讲师经过对PPT的讲授,让大师对活动的内容更清楚、更了然。假如,作为一种创新型的活动,是非常有需要对种子活动用户,停止明细的活动内容讲授。
模板必须元素8:活动法则
活动法则的设想,需要为活动方针办事,同时法则需要具有指导性、易读性、易懂性、应战性。假如一场活动的法则,计划策划人都需要思考很久才能大白其中逻辑,可谓是很是失利的典型了。同时,我们也不倡议活动晦气于用户的法则,通太小字的形式在不明显的位置展现,这不符适用户思维、粉丝思维和诚信品牌思维。
模板必须元素9:活动流程
每一场活动都需要有明白流程、途径、排期等信息,这便于与别的部分停止相同合作;同时也方便履行职员有着清楚了然的履行偏向、节奏、行动。针对流程设想,可以利用免费的ProcessOn在线快速便利设想。
为了方便活动的实施把控监视与后续复盘,倡议活动设想时提早思考活动途径数据埋点行动。这些数据都将成为公司的贵重资产。
模板必须元素10:风险预案
风险与机遇同时存在,在活动策划的同时,需要周全斟酌来自政治、法令律例、友商、道德方面的风险。
模板必须元素11:调和资本
一场优异的活动计划策划,绝对不是一小我可以完成的。
需要产物司理在APP上的活动利用的计划;
需要研发职员在忙碌的开辟工作中做好活动法式的开辟和测试;
需要设想职员放置好海报设想、法则设想、奖品设想等内容的设想;
需要采购职员对奖品的提早预备和仓储职员对活动治理等等。
模板必须元素12:活动复盘
一场活动不管结果好,还是结果差,都需要停止复盘。为了更好的扬长避短,也是为了后续活动的不竭迭代。这类迭代思维对于活动计划策划职员绝对是不成或缺的。复盘包括不限于数据复盘、途径复盘、本钱复盘、文案复盘。
最初附上《万能活动计划策划模板》,经过工具化的内容和标准化的SOP让活动策划的效力高上数千倍。
8种常见典范社群群活动
随着营销方式的升级,流量的运营越来越升级。比如:现在我们习惯把流量分为公域流量和私域流量。而上面的万用活动计划策划模板,更是针对公域流量停止广告式营销;那末,针对用户的私域流量营销,又有哪些常见的玲珑简便的活动呢?
典范活动玩法1 约请有礼
约请有礼的玩法有两种:
1. 约请满x位好友进群,找群主领红包;
2. 群人数到达xx人数,触发大红包、免费礼包等行动
总结:约请有礼,简单便利;可是能让用户和策划者有同一的方针,快速实现私域拉新的目标。
典范活动玩法2 红包数字游戏
红包数字游戏玩法有3种:
1. 红包命运王触发免单或优惠行动
2. 红包尾数为x时,获得优惠嘉奖。比如:红包尾数为6或8,可以获得7折优惠
3. 红包为金额顺子号、豹子号,享用免单大概优惠。
总结:红包数字游戏受投骰子游戏启发,经过比巨细的方式,来判定赢家。可是,投骰子游戏有明显的BUG,比如:经过断网的方式,变动骰子数字的巨细,很轻易出现不公允的成果。改成红包游戏,则变得公允、风趣。同时,该游戏不需要技术、研发、设想的介入,更轻易上手。
典范活动玩法3 猜谜语赢礼物
猜谜语可以分为2种
1. 图片、脸色类的谜语
2. 话题类、脑子急转弯等笔墨类的谜语
结论:猜谜可以很好的变更积极性,炒热社群氛围,客户甚至会自动去百度寻觅答案。碰到节庆也可以做猜谜专场活动,比如中秋猜灯谜、元宵喜乐会。题目只管是跟节庆相关的,比如月饼、元宵这些素材。
典范活动玩法4 社群积分制
积分制活动通常是拉新、活跃、转化而办事,所以,积分的设备也要为这3类方针办事;
1. 约请好友,获得xx积分
2. 群内活跃,获得xx积分
3. 群内下单,获得xx积分
结论:经过设备具有吸引力的奖品或头衔,指导群友在群内完成指定使命即可积分。相对于别的活动,积分设想更讲求久远斟酌和久远计划,需要策划职员有明白和清楚的久远计划行动。凡是也不需要零丁开辟,可以借助小打卡等小法式实现。
典范活动玩法5 群接龙抽免单
做新品出售、快闪群、团购等活动时,搭配群接龙抽免单的活动!采办产物后,在群里接龙,活动竣事时会抽取1位免单。免单名额可以按照介入人数停止调剂,比如:每满100人增加一位免单名额。
结论:假如接龙的指导语是产物的亮点大概活动的目标为主,那末,群里每一小我的接龙相当于反复提醒群友一遍新品的亮点。经过,不停的反复提醒用户,实现新品短时候内快速攻破用户心智的目标。同时,接龙也可以有用的带动缺少主意、犹豫未定的用户,更好的提升群活跃和群转化。
典范活动玩法6 群内晒单有礼
晒单有礼玩法有1种:
1. 晒下单截图
2. 晒好评截图
结论:晒下单截图与群内接龙有着殊途同归的结果,不单可以让无主意者的顺从,还能撤销犹豫者的挂念。晒好评截图,首要的目标是为了进步店肆的公域流量转化,提升店肆评级,让治理者的店肆更有上风。固然,嘉奖可所以红包、礼物、也可以是电子进修材料奥。
典范活动玩法7 周周特惠日
周周特惠日或周周会员日的目标是设备牢固频次的行动,吸援用户定期前来活跃,出格是活跃度低的用户。这有些类似于某些公司,每个月城市为员工过生日,以增加团队凝聚力,制造公司活跃空气。
常见玩法:每周设定一天为社群会员日,在群内做闪购、抽奖活动,大概说拿出一些商品在会员日当天做特价折扣。像名创优品就把每周三牢固为社群会员日,会在社群中做抽奖。盒马每周三会员日,会停止直播、1元秒杀等促进转化的活动。
结论:该活动,不单可以让用户构成固有的回流频次,而且给足了策划职员的活动策划时候、选品时候、群内造势时候,相对质量可以做点更高。
典范活动玩法8 成交排名赛
晒单有礼玩法有2种:
1. 按单品保举数目停止排名
2. 按GMV成交额度停止排名
该场景首要出现在对推行人团队、兼职推行团队、副业推行团队的治理上。经过排名的方式激活副业职员争强好胜、好斗的心态;操纵这类心态更好的停止营业的推动。
结论:该活动需要留意频次和活动周期,活动频次过快大概周期太短,城市严重影响活动结果。别的,成交排名可以连系接龙活动一路来停止,每次接龙城市激起副业团队的斗志。
写在最初的话
作为一位活动计划策划职员大概准活动计划策划职员,需要长于发现自己身旁与活动计划策划相关的小事,比如:朋友圈、话题活动等,长于经过这些小事培育自己的活动计划策划思维;公道操纵本文中的万能活动计划策划模板,培育系统化的大型活动设想思维;同时,还需积极介入和进修别的互联网大厂的活动,为自己供给更多的思考和参考;别的,积极洞察市场上新的营销常识、运营常识,快速进修并学以致用。
作者:钟家振 原企业治理高级征询顾问,在线教育增加运营负责人。